制砂机出现问题要合理划分客户和生产厂家责任

客户是怀着喜悦的心情购买制砂机设备，希望借助设备实现高产量高效益，在砂机经过长期高负荷高强度的不间歇工作之后就会发生很多意想不到的问题。这里有一部分原因是砂机本身质量问题，也有一大部分原因是由于操作人员的不正当操作使得砂机长时间高负荷工作而产生的问题。因此就会有很多客户找上门来，责问制砂机生产厂家，这样往往会造成很多不愉快的事情。　　今天在这里黎明重工制砂机厂家不偏袒客观公正的说两句。如果真的是砂机质量问题，那么生产厂家责无旁贷，必须得为自己技术不足和质量参差不齐给客户造成的恶果买单，而且在客户找上门时，要热情接待，虚心认识错误，端正态度，及时正确找到为客户解决的方法，这样就可以避免一些不愉快不和谐的事情发生。如果真的是操作人员操作方法维护方法不正确所造成的砂机设备出现问题，那么在这里我们就要为广大客户提出几点制砂机正确操作维护方法:　　1.在购买设备时候，客户要认真听取卖家所讲解的设备生产维护注意事项，而且客户一定要把眼镜擦亮，做到货比三家，防止被一些不法制砂机厂家进行价格忽悠。　　2.操作人员开机生产时候，要有操作经验，要详细阅读指导手册，而且客户更好能够和砂机生产厂家签订设备服务协议(生产厂家有义务为客户安装设计规划设备，在砂机出现任何问题时，生产厂家有义务派专门维修人员上门检查修复)。　　3.提醒广大客户不要盲目贪图产量效益而使砂机高负荷高强度的生产，这样会大大缩短制砂机的使用寿命，而且要制定合理规律的自检维护周期(产前检查、产后检查、日检查、周检查、月检查)。　　4.而作为制砂机生产厂家也有责任有义务对购买设备的客户进行定期回访，得到设备产量、效率、部件更换等信息，这样也可以为以后对砂机进行创新改革有所依据。推举阅读：人工机制砂行业遇到问题接踵而来